Las marcas se humanizan y nosotros nos deshumanizamos

La empatía es la capacidad humana de identificarnos con las sensaciones de otros y por ende sentir a través de ellos.  De esta forma, entramos en su radio emocional y nos situamos en una parte preferente de su psique sensorial. Esto, tal y como podemos llegar a imaginar, es una herramienta perfecta a la hora […]

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